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2、如何注册“交易通”帐号？
已经注册的用户，用会员用户名和密码即可登陆“交易通”。对于新用户，下载安装交易通后，在登陆框内选择“注册帐号”，注册成功后用用户名和密码登陆即可。网站本身与“交易通”的帐号是互通的，所以您只需注册一次，注册成功的用户名既可用来登录网站，也可用来登录“交易通”。 |
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3、如何绑定MSN？
登陆“交易通”，选中“MSN好友分组”后单击右键，设置MSN好友分组，在弹出的框内填写MSN账号和密码，确认后即可实现MSN账号绑定。 |
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4、如何修改登陆密码？
请先登陆义乌全球网，然后在“我的控制台”中的“会员资料”部分修改帐号密码，修改完成后“交易通”密码也随之改变。（注：网站登陆用户名、密码与“交易通”登陆用户名、密码相同。） |
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5、怎么才能获得最新版本的“交易通”？
如果您还没有安装“交易通”软件，请访问“义乌全球网”网站的“交易通”软件频道，下载最新版本的“交易通”。如果您已经安装了“交易通”，可以手动检查更新。在主面板的菜单中选择“帮助”，单击“检查更新”。如果您使用的是目前的最新版本，会提示您：”您现在使用的是最新版本的“交易通”，不需要更新”；如果您的版本不是最新的，将跳转到“交易通”软件下载页面，您可以按照网页提示下载最新的“交易通”软件。 |
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6、如果遇到问题，如何卸载“交易通”？
若要卸载“交易通”：
A. 请单击任务栏上的“交易通”图标，然后单击“退出”。
B. 单击 Windows“开始”按钮，指向“设置”，然后单击“控制面板”。
C. 双击“添加/删除程序”图标。
D. 从列表中选择“交易通”，然后单击“添加/删除”按钮。 |
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7、为什么无法登录“交易通”?
A. 确保您连接到了 Internet 上并安装了“交易通”
B. 确保安装了您的操作系统的最新更新。Microsoft Windows 操作系统，请转到 Microsoft Windows 更新网站
C. 如果您使用防火墙，请确保允许通过防火墙对“交易通”进行完全访问。
提示：如果您的计算机是公司网络的一部分，请联系您的网络管理员，确保允许“交易通”服务访问网络。如果您使用拨号连接，连接可能超时。请稍后重新连接。 |
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8、为什么我的“交易通”在传输文件的时候速度很慢？
防火墙可能造成您传送文件时速度很慢。如果您遇到此问题，请确保允许通过防火墙对“交易通”进行完全访问。 |
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9、为什么在“交易通”里无法播放传情动漫或看一些动态显示图片？
要看动漫或动态显示图片，您和您的联系人都必需安装了最新版本的 Macromedia Flash Player。 |
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10、网上看到一个图片很好，却不许我下载，还能把它做成头像吗？
打开菜单，点击编辑个人资料，在头像下方有屏幕拍照的按钮。通过它任何好图都可以做成头像。而且，还能增加特效呢！ |
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11、如何实现离线传输
如果用户为在线状态，在聊天窗口中选择“发送文件”---“通过离线传输服务器转发文件”
用户为离线状态，直接选择“通过离线传输服务器转发文件”即可。 |
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12、有意见或发现问题，怎么反馈？
您可以通过页面右侧提供的客服联系方式联系我们的客服人员。收到您的意见或建议后，我们会仔细阅读和考虑，并会及时做出回复。 |
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